Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 23. August 2026
1. Wer die Leistung erbringt
StartLokal ist ein Angebot der Prism Hooldus OÜ, eingetragen in Estland (EU) unter der Handelsregister-Nr. 16894703. Wir arbeiten ortsunabhängig mit Kundinnen und Kunden in der Schweiz. Mit einer Bestellung über diese Website akzeptieren Sie diese Bedingungen.
2. Was wir verkaufen
Website-Pakete zum Fixpreis — Starter (CHF 290), Firmen-Website (CHF 590), Online-Shop (CHF 990) und individuelle Entwicklung ab CHF 2’900. Einzelaufträge ab CHF 45 zu den Preisen auf der Seite Website reparieren. Monatliche Betreuung — Watch (CHF 59), Care (CHF 139), Concierge (CHF 330). Betreute Google-Werbung ab CHF 199 im Monat als Zusatzleistung.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und sind Endpreise: Die Prism Hooldus OÜ ist nicht mehrwertsteuerpflichtig, es wird also keine MWST aufgeschlagen. Der Preis steht schriftlich fest, bevor die Arbeit beginnt — keine Überraschungen nach Aufwand. Bezahlt wird per Banküberweisung oder Karte; Website-Pakete lassen sich auf drei zinslose Monatsraten aufteilen. Die Umsetzung wird eingeplant, sobald die erste Zahlung eingegangen ist.
4. Termine
Gerechnet ab dem Tag, an dem Ihre Freigabe und Ihre Inhalte vorliegen: Starter 5–7 Arbeitstage, Firmen-Website 10–14, Online-Shop 14–21. Sie erhalten einen Testlink und verfolgen den Fortschritt täglich. Live geht die Website, wenn Sie das Ergebnis freigeben.
5. Einzelaufträge
Jeder Einzelauftrag bekommt einen Fixpreis vor dem Start und eine Sicherung Ihrer Website, bevor wir etwas anfassen. Können wir das Problem nicht lösen, zahlen Sie nichts — das ist die ganze Regel. Die meisten Arbeiten der Liste sind am selben Tag erledigt; wo eine längere Dauer angegeben ist, gilt diese Angabe.
6. Betreuungsabos
Betreuungsabos werden monatlich im Voraus verrechnet und laufen ohne Mindestlaufzeit. Kündigung jederzeit per E-Mail; das Abo endet mit dem laufenden Abrechnungsmonat, danach wird nichts mehr verrechnet. Reaktionszeiten und inbegriffene Stunden sind die auf der Website genannten.
7. Betreute Google-Werbung
Die Werbebetreuung kostet ab CHF 199 im Monat bei drei Monaten Mindestlaufzeit, läuft danach monatlich weiter und ist mit 30 Tagen schriftlich kündbar. Die Gebühr deckt unsere Arbeit ab; Ihr Werbebudget zahlen Sie direkt an Google, es ist nicht Teil unserer Gebühr.
8. Ihre Mitwirkung
Geben Sie korrekte Firmenangaben, antworten Sie auf Rückfragen, damit der Termin hält, und stellen Sie sicher, dass die gelieferten Inhalte Ihnen gehören und in Ihrer Branche zulässig sind. Die Domain wird auf Ihren Namen registriert und bleibt Ihre.
9. Korrekturen und Rückerstattung
In den Paketen sind Korrekturrunden im vereinbarten Umfang enthalten, bis Sie den Start freigeben. Stornieren Sie, bevor die Arbeit begonnen hat, erhalten Sie den vollen Betrag zurück. Ist die Umsetzung angelaufen, werden geleistete Zahlungen nicht zurückerstattet — stattdessen arbeiten wir im Paketumfang weiter, bis Sie das Ergebnis freigeben. Einzelaufträge werden nur verrechnet, wenn die Lösung funktioniert. Betreuungsmonate, die noch nicht begonnen haben, werden nie verrechnet.
10. Keine Ertragsgarantie
Wir garantieren keine bestimmte Zahl an Besuchern, Anfragen, Kunden oder Umsatz. Das Ergebnis hängt von Ihrem Markt, Ihren Preisen, der Konkurrenz und davon ab, wie schnell Sie eingehende Anfragen beantworten.
11. Rechte am Ergebnis
Ihre Domain, Ihre Inhalte und die für Sie gebaute Website gehören Ihnen. Allgemeine Layout- und Code-Muster verwenden wir auch in anderen Projekten weiter. Schriften, Bibliotheken und Werkzeuge Dritter bleiben unter ihren eigenen Lizenzen.
12. Haftung
Unsere Haftung ist auf den Betrag beschränkt, den Sie für die betreffende Leistung bezahlt haben. Für Betriebsunterbruch, entgangenen Gewinn oder Ansprüche Dritter aus der Nutzung der Website oder der Werbung haften wir nicht. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt vorbehalten.
13. Anwendbares Recht
Es gilt estnisches Recht, Gerichtsstand ist Tallinn, Estland. Für Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz bleiben die zwingenden Bestimmungen des Schweizer Rechts und der Gerichtsstand am Wohnsitz vorbehalten.