Protection des données
État : 24 août 2026
1. Qui nous sommes
StartLokal est une offre de Prism Hooldus OÜ, inscrite en Estonie (UE) au registre du commerce sous le numéro 16894703. Nous construisons et entretenons des sites pour les petites entreprises suisses. Pour tout ce qui figure dans ce texte, écrivez-nous à bonjour@startlokal.ch. Nous sommes responsables du traitement au sens de la nouvelle loi fédérale sur la protection des données (nLPD, RS 235.1, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) et du RGPD.
2. Quelles données nous recevons
Le formulaire de contact nous transmet votre nom, votre adresse e-mail, le nom de l’entreprise si vous l’indiquez, le budget que vous avez choisi, votre message, la page depuis laquelle vous avez écrit et — pour autant que votre navigateur l’ait retenu — la façon dont vous nous avez trouvés (par exemple « google / organic » ou un code de campagne). Le formulaire d’inscription à la lettre d’information ne prend que l’adresse e-mail. Les deux formulaires sont protégés par Cloudflare Turnstile, qui vérifie qu’un humain écrit, et non un robot.
3. À quoi elles servent
À répondre à votre demande, à établir une offre, à fournir la prestation commandée et à envoyer la lettre d’information que vous avez demandée. Nous ne vendons aucune donnée et nous n’en transmettons à personne pour sa publicité. Les demandes restent sur notre propre serveur dans l’UE et nous parviennent par e-mail et par message.
4. Bases légales
Le consentement — quand vous envoyez un formulaire ou vous inscrivez à la lettre d’information. Le contrat — quand vous commandez un site, une intervention à la pièce ou un abonnement de suivi, et que nous traitons ce qui est nécessaire pour l’exécuter. L’intérêt légitime — l’exploitation et la sécurité du site, la protection contre le spam.
5. Cookies et stockage local
Nécessaire : Cloudflare Turnstile pose ce qu’il lui faut pour distinguer un humain d’un robot — cela ne se désactive pas, sans quoi les formulaires se noient sous le spam. Préférences : votre navigateur retient localement le choix de couleurs, votre décision sur les cookies et la provenance initiale mentionnée plus haut ; rien de tout cela ne vous identifie, et rien ne quitte votre appareil avant que vous n’envoyiez vous-même un formulaire. Statistiques : Google Analytics 4 ne démarre qu’après votre accord dans le bandeau cookies — jusque-là, le mode consentement de Google bloque tout enregistrement. Refuser est aussi simple qu’accepter. Pour changer votre décision, effacez les données de ce site dans votre navigateur : le bandeau vous reposera la question.
6. Combien de temps nous gardons
Les données d’une demande — jusqu’à 2 ans, moins longtemps si vous demandez leur suppression. Les documents clients et comptables — aussi longtemps que le droit comptable et fiscal l’exige. Les adresses de la lettre d’information — jusqu’à votre désinscription.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou la limitation du traitement, vous opposer au traitement et exiger la remise de vos données. Un e-mail à bonjour@startlokal.ch suffit, nous nous en occupons. Pour une réclamation : en Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (edoeb.admin.ch) ; dans l’UE, l’autorité de contrôle dont vous dépendez.
8. Où les données sont hébergées
Notre propre infrastructure se trouve dans l’UE. Deux tiers touchent aux données de ce site : Google (statistiques, uniquement avec votre accord) et Cloudflare (protection contre les robots). Tous deux peuvent traiter des données hors de Suisse et de l’UE ; là où c’est le cas, nous nous appuyons sur des décisions d’adéquation ou sur les clauses contractuelles types.
9. Contact
Les questions de protection des données vont à bonjour@startlokal.ch. Nous répondons dans les 5 jours ouvrables.